Esquadrão Mac

Eram 10 horas de um dia cinza. Uma garoa caía sobre a cidade, mas o mormaço teimava em esquentar o escritório tomado pela preguiça de segunda de manhã. Foi quando o telefone tocou…

— Esquadrão MAC! Preciso de vocês!

“ESQUADRÃO MAC! SOCORRO!”

Era Angelo Palumbo, artista plástico e multimídia, com um currículo de causar inveja em muita gente famosa. Era uma situação estranha. Era uma configuração complexa. Era um trabalho que somente o Esquadrão Mac poderia resolver!

O Problema

O que parecia ser uma tarefa simples, tornou-se complicada. Palumbo comprou um AirPort Express 802.11n, modelo estalando de novo, e não conseguira fazer funcionar, nem pelo Mac nem pelo PC. Ele queria, ou melhor, precisava interconectar seus computadores para compartilhar seu acesso à internet via rede sem fios.

Era uma situação estranha. Era uma configuração complexa. Era um trabalho para o Esquadrão Mac!

Chegamos o mais rápido possível. O usuário estava nervoso, mas pôde nos descrever a situação e nos contar a história calmamente. Precisávamos de todos os dados possíveis para resolver o problema que o assombrava…

O ambiente

A rede seria composta de três computadores:

1. PowerBook G4
2. PowerMac G4 Quicksilver
3. Notebook PC rodando Windows XP

A conexão à internet era o Speedy, serviço aDSL da Telefônica de São Paulo. O usuário já tinha configurações PPPoE programadas em seu PowerBook e no notebook PC. Era possível acessar a internet, mas não havia compartilhamento entre os computadores.

O usuário queria que a rede sem fios abrangesse toda a casa. A escolha pelo AirPort Express se deu pela simplicidade e pela velocidade. O padrão 802.11n, presente nos novos modelos de AirPort, estabelece uma velocidade de comunicação de rede mais rápida (cerca de 300 Mbit/s máximos, atualmente). E a simplicidade de configuração dos aparelhos da Apple já é conhecida.

Pluga aqui, configura ali, testa acolá. “Mas por que é tão díficil? Não é um equipamento Apple? O que está acontecendo?”

Lamentavelmente, havia um agravante: um amigo (da onça) havia passado em sua casa para “ajudar” a configurar a base Wi-Fi. Resultado final: não instalou a rede e ainda deixou o AirPort com uma configuração errada. Mal sabíamos que isso nos causaria uma dor de cabeça…

Configuração do Airport Express – O início

Iniciamos o trabalho pelas conexões já configuradas no notebook PC e no PowerBook. Uma conexão PPPoE é feita enviando para o provedor de acesso um usuário e uma senha pelo modem aDSL, que é conectado diretamente ao computador. No Windows, isso é feito a partir de um “programa discador”, geralmente disponível em um CD que acompanha o modem. No Mac OS X, isso é configurado diretamente no painel Rede nas Preferências do Sistema.

Quando se utiliza um AirPort Express, essa função é realizada pelo próprio dispositivo, ou seja, o modem aDSL deve ser conectado à base por meio de um cabo Ethernet. Portanto, basta conhecer a configuração já feita anteriormente nos computadores para copiá-la para o AirPort.

Vindo de fábrica, o AirPort Express não tem nenhum ajuste e sua configuração é feita utilizando o Utilitário AirPort, que se encontra na pasta Macintosh HD/Aplicativos/Utilitários. Basta ligar a base à tomada de força e aguardar a inicialização, indicada pela luz verde no aparelho. Enquanto isso, o Utilitário AirPort que está rodando em seu Mac busca as bases existentes no campo de alcance das antenas do computador. Encontrada uma base, o utilitário deve exibir um ícone do equipamento na coluna da esquerda. Depois, basta clicar nesse ícone e obedecer às instruções da tela.

Pois quando ligamos o AirPort, a esperada luz verde não apareceu. Isso aconteceu porque alguém já havia tentando configurar a base e o AirPort já estava obedecendo aos ajustes feitos erroneamente. Assim, não havia jeito de encontrar a base via rede sem fios. Mas ainda havia uma segunda possibilidade de configuração.

Nossa primeira dificuldade causou desânimo ao usuário, mas ele aparentava tranquilidade frente ao problema. Parecia que já tinha passado por isso anteriormente. Isso nos deu fôlego e partimos então para nossa segunda tentativa…

Configuração do Airport Express – Segunda parte

Uma outra maneira de configurar o AirPort, no caso de a rede sem fios não funcionar, é utilizar um cabo Ethernet para conectar o Mac à base AirPort. Esse cabo deve ser um cabo “nulo” ou cruzado”. Sabendo disso, pegamos um cabo de rede, conectamos os equipamentos e… Sucesso! A luz verde apareceu!

No momento em que o AirPort finalmente exibiu a luz verde, um ícone correspondente apareceu no Utilitário AirPort. Clicamos sobre ele e começamos a configuração da base.

1 Clique no ícone do Airport que está na coluna da esquerda. Escolha um nome para o Airport e uma senha de administrador.

2 Clique na opção para criar uma nova rede sem fios. Tínhamos a possibilidade de estabelecer uma senha para proteger a rede. Como estávamos fazendo um teste, pedimos uma rede sem segurança, e o Utilitário Airport reclamou. Clique em Ignorar para continuar.

3 Como a conexão era realizada por meio do Speedy, escolhemos a opção de PPPoE (segundo item). Para outros provedores (como a Net, por exemplo), a escolha seria DHCP (primeiro item).

4 No quadro da conexão PPPoE, entre com o nome de usuário e a senha. ATENÇÃO: deixamos o campo Nome do Serviço obrigatoriamente em branco, porque o provedor não passou qualquer informação sobre este campo para o usuário. Em Ligação, escolha Automático para que o Mac cuidasse disso para nós.

5 O Utilitário Airport revisou as configurações realizadas e pediu que a atualização fosse confirmada clicando em Atualizar.

No final, o utilitário atualiza e reinicia o AirPort Express para que as configurações façam efeito.

Após o reinício do AirPort Express, conectamos a base ao modem aDSL, mas a luz verde não acendeu. Abrimos o Utilitário AirPort e o ícone da base não apareceu. O problema de configuração continuava.

Depois de mais uma dificuldade, medo, incerteza e dúvida tomaram conta do usuário. Já podíamos imaginar as questões que passavam por sua cabeça: “Mas por que é tão díficil? Não é um equipamento Apple? O que está acontecendo?”. Além de nosso amplo conhecimento técnico, tivemos de colocar em campo nossas habilidades de controle emocional…

Configuração do Airport Express – Última parte

Reconectamos o Aiport Express ao Mac por meio do cabo Ethernet para tentar uma nova configuração. Aparentemente, a configuração que havíamos feito não tinha sido gravada, mesmo com todos os passos corretos.

Isso nos forçou a uma solução drástica: dar um reset para trazer de volta as configurações de fábrica do AirPort Express. Apesar de dramático, é um processo fácil de fazer.

1 Desplugue o AirPort Express da tomada de força.

2 Localize o botão de reset, próximo ao conector de rede da base (seu ícone é uma pequena seta). Com a ajuda de um clipe, pressione e mantenha pressionado o botão.

3 Plugue novamente o AirPort à tomada (com o botão de reset pressionado).

4 Mantenha o botão reset pressionado até que a luz do AirPort comece a piscar rapidamente, o que deve ocorrer dentro de alguns segundos. Depois libere o botão.

Com o AirPort Express de volta às configurações de fábrica, foi possível acessá-lo e configurá-lo corretamente via rede sem fios.

Após reiniciar, conectamos mais uma vez a base ao modem aDSL. Depois de alguns segundos, a tão esperada luz verde acendeu. A conexão aDSL havia sido realizada com sucesso!

Ufa! Só faltou testar o alcance da antena do AirPort...

A alegria tomou conta do ambiente! A base fora configurada com os parâmetros corretos e já estava compartilhando a conexão à internet. Mas ainda tínhamos de configurar os computadores para acessarem a rede sem fios e o Mac do usuário teimava em não se conectar…

Acessando a rede Airport

A conexão com a rede AirPort é muito simples. A partir do menu AirPort, escolha a rede recém-criada e, se for o caso, digite a senha. Voilá! Seu Mac está na rede.

Curiosamente, não foi isso o que ocorreu quando tentamos fazer o Mac do usuário acessar a internet. O PowerBook não recebia o endereço IP via DHCP e, por isso, não entrava na rede.

Em geral, esse tipo de problema é resolvido clicando no botão Renovar Concessão de DHCP, localizado na aba TCP/IP nas configurações avançadas do painel Rede. Mas no nosso caso, esta manobra não obteve sucesso.

Para isolar o problema, testamos o acesso com nosso MacBook Pro, que conectou corretamente. Depois, fizemos um novo teste com um iPhone. Mais uma vez, o AirPort disponibilizou a rede para o celular, que navegou suavemente na internet.

O problema estava mesmo no PowerBook do usuário, que deveria estar com alguma preferência corrompida. Nos restou pedir ajuda para o utilitário Diagnóstico de Rede, disponível no painel Rede nas Preferências do Sistema. Clique no botão Obter auxílio na parte inferior do painel e escolha Diagnóstico.

No início, o utilitário faz diversos testes com as configurações de rede de seu Mac. Nesses testes, as configurações são reiniciadas e, por isso, se algum ajuste incorreto estiver gravado ou alguma preferência estiver apresentando problemas, é possível que o caso seja solucionado já na primeira tela.

De fato, logo que fizemos isso, o próprio PowerBook entrou automaticamente na rede, como havíamos configurado.

Epílogo

Deixamos a casa do Angelo com a sensação de dever cumprido. Depois das despedidas, voltamos para o escritório… quero dizer, redação da revista.

Esquadrão Mac, tenho uma dúvida!

Existem cabos de rede especialmente feitos para Mac e/ou para PC?

Não. Os cabos são os mesmos e seguem o mesmo padrão Ethernet.

Para que serve a porta USB no AirPort Express?

Você pode ligar uma impressora diretamente nesta porta, de modo que ela possa ser compartilhada na rede. Se você tiver um hub USB com fonte, é possível conectá-lo a esta porta para poder acrescentar impressoras, discos externos e outros dispositivos.

O notebook PC não tem placa de rede sem fio. E agora?

O AirPort Express não tem uma porta Ethernet extra para conexão via cabo. Sendo assim, você deve adquirir uma placa wi-fi padrão 802.11g ou 802.11n compatível com seu modelo de notebook para acessar a rede AirPort.

E o PowerMac G4? Existe algum meio de conectá-lo ao AirPort Express?

Sim. Esses modelos de PowerMac possuem um slot para conectar uma placa AirPort padrão antigo (802.11g), porém compatível com o AirPort novo. O problema é encontrar tais placas, que são artigo raro nos dias de hoje.