iPhone 3GS: acabou ou não?
Diversos leitores e colaboradores da MAC+ estiveram neste final de semana tentando comprar o novo iPhone 3GS nas lojas das três operadoras que oferecem o aparelho e a constatação é uma só: quem comprou, comprou, quem esperou, ficou sem. Em São Paulo o problema foi bastante acentuado em lojas nos principais shoppings da cidade. No sábado mesmo, um dia depois do lançamento, não havia mais iPhones na loja da VIVO e TIM no Shopping Eldorado e também na TIM do Shopping Higienópolis.
Mas não é isso que dizem as operadoras. Segundo as assessorias de imprensa da TIM, VIVO e Claro, os estoques estão sendo repostos conforme a necessidade. De acordo com a assessoria da VIVO, nesta segunda haviam aparelhos em pelo menos cinco Shoppings de São Paulo (Higienópolis, Morumbi, Eldorado, Anália Franco e Vila Lobos). É importante lembrar que, nesse primeiro momento, apenas clientes da VIVO podem comprar o iPhone 3GS na operadora. Essa priorização pela base de clientes, segundo a assessoria da operadora, não tem uma data prevista para ser encerrada.
A TIM, por meio de sua assessoria de imprensa informou que todas as lojas próprias da TIM (excluídas aí as lojas da rede MCS) estão comercializando o iPhone 3GS e, em casos pontuais de falta do aparelho em algum ponto-de-venda, os estoques seriam remanejados.
A Claro, que ainda não divulgou oficialmente seus preços (só consultando na loja para saber), não divulga números de vendas de aparelhos, mas informa que a comercialização do iPhone 3GS está dentro do previsto. Segundo sua assessoria de imprensa, todas as lojas da Claro, excluindo os representantes autorizados, têm estoque do iPhone 3GS.
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Impressionante a incompetência da Claro. Além de não fazerem o básico – delimitarem preços -, os atendentes das lojas e do próprio site não tem absolutamente nenhuma informação sobre nada. Estão mais perdidos que nós, clientes.
Desisti… ninguém tem, e quem tem não quer me vender.
Quando os aparelhos chegarem no mercado paralelo talvez as revendas oficiais revejam as suas políticas.
Mas isso tudo faz sentido… bom atendimento não está no DNA das telecons…
Concordo com o Marcio.
Lendo hoje este artigo, resolvi ir (pela terceira vez) um uma loja da Vivo no shopping Higienópolis. Eles não tinham. Já que estava por lá, fui até o Conj. Nacional. Também não tinha.
Entre uma Vivo e outra, passei pela Claro e pela Tim (só por curiosidade pois o plano deles ao meu ver, está péssimo) … também não tinham.
Mas engraçado mesmo foi o tal “pré-cadastro” que todas as operadoras fizeram prometendo entrar em contato. Estou esperando a ligação deles até hoje.
Acho que vou optar pelo HiPhone, pelo menos esse eu sei que encontro.
em Porto Alegre a situação é igual…não tem e os funcionários da VIVO não sabem o que falar. Em cada loja uma resposta diferente e sem sentido…viva o marketing das operadoras
Como disse nosso colega Ricardo. Também fui no shopping Higienopolis, Conj. Nacional, Iguatemi e agora pouco no shopping Morumbi, nas vivos. Nenhuma tem em estoque e não sabem quando será resposto esse estoque. O Brasil está tendo problemas em apenas 1 final de semana de venda. Coisa que em outros países o estoque terminou após semanas.
Só resta esperar.
Em Campinas/SP a situação não é diferente, já fui nos tres shoppings da cidade que estão vendendo o aparelho e nenhuma delas tem ou tem previsão de chegada …. e o detalhe eu que eu sou cliente vivo a mais de 5 anos, fiz o tal do pré-cadastro e ningém me avisou de nada …..
Me resta apenas esperar e ir todo dia ao shopping na esperança de que um dia chegue ….
Hoje pela manhã fui na Vivo do Shopping Paulista e me disseram que não tinha mesmo e que não tem como monitorar o estoque de outras lojas. Em seguida, fui na Vivo do Conjunto Nacional, lá o atendente me disse que restavam alguns aparelhos nas lojas dos shoppings Vila Lobos (2 aparelhos), Morumbi (4 aparelhos) e Cidade Jardim (5 aparelhos). Porém, ele me disse para eu não me iludir pensando que encontraria o aparelho nestas lojas, pois a procura está gigantesca. Ele acabou dizendo que o estoque será reposto logo, só não tinha uma data certa para me passar…
Sorry dudes, sei que vcs estão querendo fazer a coisa certa… mas é mais fácil comprar um 3GS no Mercado Livre do que um produto oficial.
Bola preta para Apple, Vivo, Claro e Tim, que não podem reclamar da comercialização irregular do aparelho.
Todas deveriam ser processadas por propaganda enganosa, ou por discriminar clientes ao restringir a venda apenas para determinados segmentos.
Gostaria de lançar um desafio… quem souber de uma loja que tenha o 3GS para pronta entrega informe o endereço.
Não acredito que os estoques estejam sendo repostos conforme as assessorias das operadoras estão informando através da Mac +.
Sugiro que aguardem mais algumas semanas antes de comprar. Estão começando a surgir as primeiras reclamações no mercado brasileiro no que se refere à autonomia da bateria na versão 3GS, fora o já conhecido problema de superaquecimento já reportado na Europa.
Semana passada adquiri um modelo 3GS na Vivo em SP, mas fui premiado. Minha bateria não dura mais de 12 horas em Stand By, isso ainda se 3G, Wi-fi e Bluetooth estiverem desativados, senão a coisa piora.
Vou aproveitar o direito de reposição antes dos 7 dias, mas pelo que pesquisei não vai tardar para a Apple anunciar um Recall para os 3GS. Eu esperaria um lote com o problema corrigido para fazer um investimento tão alto.
Boa Sorte a todos! Pelo menos mais sorte que eu tive!
Em Santa Catarina, pelo menos na Claro, não chegou o 3Gs. A enrolação, nas lojas Claro daqui, chega a ser vergonhosa. Tenho 4 linhas da Claro e penso seriamente em dela me desligar. Na verdade, como disse em seu comentário o Marcio Rodrigues, é patente a “propaganda enganosa” a que foram submetidos, mais uma vez, os usuários de telefonia móvel.
Tenho lido sobre MUITOS problemas de overheating, chegando ao ponto do modelo branco adquirir manchas marrons na carcaça, acompanhando o contorno da bateria (que parece ser a raiz do problema). O meu medo é a Apple fazer de conta que o problema não existe, já que se for fazer um recall (que é o provável), será muito maior do que o feito nos iPods Nano em 2008 no Japão. Outro fato que me deixa alerta é a declaração de que a bateria daria problemas dependendo do clima. Parece que estão jogando a culpa em fatores externos.
Vamos esperar pra ver se a Apple assume o erro e faz sua credibilidade valer junto aos consumidores, consertando os aparelhos.
Se alguém notar problemas na bateria ou com aquecimento, por favor, coloquem comentários para tentarmos mensurar o problema no Brasil. Se a desculpa é o clima, imaginem aqui que é um país tropical.
Desculpa conveniente + impunidade brasileira = consumidores a ver navios.
Vamos relatar os problemas!
Abraços.