Gerencie suas compras da App Store no iPhone

por Guilherme Santos (@guistos)*

Usar um iPhone, iPad ou iPod touch é entrar no maravilhoso mundo dos aplicativos, o principal aliado de qualquer consumidor com um aparelho desses e que – graças ao rico universo da App Store – é uma das maiores vantagens da Apple sobre a concorrência.

Mas se você já tem um aparelho desses há algum tempo, deve ter notado a seguinte situação: a Apple pisa na bola na hora de gerenciar os programas comprados ou baixados. Não possuir um mecanismo simples que permita ver o que você baixou e depois apagou do dispositivo para liberar espaço, por exemplo, é uma das principais queixas de usuários.

Hoje, o sistema oferecido é – para ser educado – ineficiente, mas com um pouco de criatividade pode ser contornado e ficar um pouco mais perto do desejável. Nesta matéria, daremos algumas dicas de como resolver os principais problemas e gerenciar melhor a avalanche de aplicativos que você possui – ou possuirá assim que colocar as mãos em seu novo portátil.

Uma das principais falhas do iPhone/iPod na questão dos programas é que o sistema é incapaz de dizer quando você já adquiriu um aplicativo. Para ter certeza se gastou seu trocado naquele aplicativo ou não é arriscando uma nova compra. É claro que se você já baixou o software anteriormente, ele não será cobrado, mas se você apenas queria tirar a dúvida, corre o risco de ter mais uma graninha debitada de sua conta no fim do mês.

No iPad, esse problema é resolvido com uma troca no botão, que passa a mostrar o texto [Install] para aplicativos que já foram comprados e não estão presentes em sua tablet, mas não sabemos porque o iPhone continua a mostrar o preço normal.

O obstáculo fica maior, uma vez que não existe um meio fácil de ver, no dispositivo iOS, a lista de programas comprados/baixados. A única forma de saber quais foram seus downloads e compras é a partir de um relatório acessível pelo iTunes, que usaremos como base para um rápido cadastro que visa amenizar essa falha.

E o que fazer se você pagou por um programa que, de repente, descobriu que não é atualizado há séculos e que mal funciona com o seu aparelho? Por enquanto, existe apenas um meio para conseguir a restituição, ou “refund”, como chamam o processo de ter seu dinheiro ressarcido.

A Apple abre um caminho para a reclamação, a partir de sua conta (acessível via iTunes) e seu histórico de compra. Todavia, o link “Report a Problem” exige uma descrição detalhada do problema, em inglês, e a simples “desistência” do programa não é um motivo certo para a devolução do dinheiro. Por isso, antes de sair comprando, pense bem. O processo de compra via App Store é muito simples e certamente favorece a compra por impulso, sendo assim, cautela sempre.

Tutorial

Ordem na bagunça de aplicativos

1 Apague aplicativos Se você baixou centenas de programas no iPhone/iPod/iPad, a solução pode ser excluir alguns. Antes, sincronize o aparelho com o iTunes, que copiará os programas para o computador. No seu iPhone, toque e segure um ícone. Um [X] aparece sobre cada. Clicando nele, o item é excluído.

2 Crie pastas Ao segurar um ícone, como você fez para apagar um aplicativo, é possível organizá-los entre as “páginas” do aparelho ou ainda criar pastas de organização. Basta arrastar um aplicativo sobre outro e criar a pasta, que pode conter até doze programas e ser batizada com o nome que desejar.

3 Localize Outro meio de encontrar um aplicativo que está perdido entre pastas é a partir do menu de busca do portátil. Pressione o botão Home para voltar para a tela inicial e novamente para ser levado à tela de busca. Digite o nome do software – ou parte dele – e veja se ele aparece na lista.

Tutorial

Saiba o que você tem

1 No iTunes Abra o iTunes e acesse a iTunes Store. Clique em Iniciar Sessão, no canto superior direito da tela. Insira usuário e senha da Apple ID vinculada à sua conta. Uma vez logado, procure o item Account, sob Quick Links – ou clique na setinha ao lado de seu email e escolha Account.

2 Lista de compras Abaixo dos dados de sua conta, existe o grupo de informação de compra. Ali, você vê quando foi sua última compra e tem acesso ao relatório. Clique em Purchase History para ver tudo que você já adquiriu na loja virtual. A lista apresenta o nome do programa, o autor e o preço pago.

3 Navegue A lista inicial traz apenas os aplicativos mais recentes. Abaixo, você confere suas compras anteriores e pode vê-la de forma detalhada clicando na seta que aparece em frente a cada item. Clique em Next e veja as próximas. Ao fim da tela, você tem uma ideia de quanto gastou nessa compra.

4 Tabela Embora as informações não possam ser copiadas facilmente do histórico, uma boa ideia é criar uma tabela de compras. Use o serviço http://docs.google.com para criar uma planilha. Relacione nome do aplicativo e data de compra – dessa forma, você saberá quais programas comprou e quando.

Como Fazer

Um belo assistente

A lojinha de aplicativos permite que a gente veja o preço atual de um produto, mas não que a gente saiba se ele está mais barato. Quem gosta de uma boa pechincha, pode contar com uma ferramenta sensacional –disponível para iPod, iPhone e iPad, a AppShopper (http://appshopper.com), que também tem versão na web.

Quando instalada, essa ferramenta gratuita permite criar uma lista de desejos e monitora os aplicativos buscados sempre que há atualização ou alteração no valor. Uma função Push permite receber alertas, ideal para saber quando aquele programinha pago ficou mais barato, ou até mesmo se está sendo oferecido gratuitamente. Para cada software mostra um relatório, que informa quando seu preço foi mudado. Outro recurso interessante do AppShopper é que ele permite inserir os programas que você baixou. O processo é manual, mas se feito com regularidade, é menos penoso que digitar, um a um, cada programa comprado. Depois de baixar um aplicativo, busque por seu nome no AppShopper, acesse seu perfil e clique em Own it. Ele será inserido em sua lista.

*Matéria publicada originalmente na MAC+ 61.